Prečesto pričamo o motivaciji, objašnjavamo je drugima i sebi. Skoro svakodnevno pokušavamo da utičemo na druge ljude ne bismo li ih motivisali da urade nešto za sebe, za nas ili za nekog trećeg. Ja sam za ovaj blog napisala par tekstova u sekciji motivacije i uvek se pitala da li je taj tekst uopšte za tu sekciju, ali nekako je završavao tamo. Sada sam odlučila da u jedan kratak tekst skupim sve ključno što mislim o motivaciji i motivatorima. Pa da krenemo…

Definicija motivacije i motiva

Prvo sam napisala veliki pasus ovde a onda shvatila da nije neophodno, sve psihološke definicije i podele motivatora po raznim teorijama možete pronaći na Internetu.

Interni i eksterni motivatori

Čuli ste verovatno za ovu podelu, samo na nju ću se kratko osvrnuti jer se na nju oslanja moje dalje razmišljanje.

Interni motivatori dolaze “iznutra” i najčešće su vezani za postignuće (uspešan/na sam), društvenu pripadnost (imam prijatelje), moć (ja sam neko ko određuje), zadovoljenje ega (najbolji/a sam) ili su vezani za lični opstanak (ne želim podbaciti).

Eksterni motivatori dolaze sa strane i tiču se svih uticaja na nas kako bismo ostali motivisani. Najčešći primeri su novac, odnosno finansije, odličan tim i dobre kolege (radna klima u kompaniji), razni programi nagrađivanja za dostignuća, priznanje u vidu pozicije i davanja veće odgovornosti itd..

Kad smo se već prisetili osnova psihologije iz srednje škole ne bi bilo loše da skrenemo pažnju da se evolucija desila u gotovo svim segmentima čovečanstva (došli smo do generacije y i z, došli smo do robota i veštačke inteligencije, došli smo i do momenta kada je najteže sačuvati lični identitet). Kako se sve to menjalo tako su se menjale i potrebe, motivi i motivatori.

Šta koga motiviše?

Zanemarimo sada sve fiziološke i biološke potrebe za koje će uvek primarni instinkt raditi kada je motivacija u pitanju i pozabavimo se motivacijom na radu.

Zamislimo da smo deo nekog poslovnog sistema (mala firma, velika kompanija, start up).

Ispod je lista od 15 motivatora:

1. Unapređenje
2. Poverenje i poštovanje svog menadžmenta
3. Povećanje plate od 50%
4. Odgovornost za razvoj potpuno novog dela poslovanja
5. Sloboda u donošenju svakodnevnih odluka
6. Dobiti najbolju ocenu na evaluaciji od svog tima i svog nadređenog
7. Crveni ferari
8. Bonus od 20.000 EUR
9. Dodatna nedelja godišnjeg odmora
10. Nova kancelarija sa savršenim pogledom
11. Dobiti 10.000 EUR koje možete donirati u dobrotvorne svrhe
12. Imati jasnu svrhu i cilj u organizaciji i timu
13. Mogućnost rada nezavisno, bez menadžera
14. Akvizicija novog korisnika kog do sada niko nije uspeo da dobije
15. Direktna pohvala CEO-a pred svim zaposlenima na korporativnoj žurci

Za neke smo odmah pomislili Wow ovo bi bilo strava da mogu, a za neke Bože kome još ovo treba.

Hajde da odradimo jednu igricu!

Uzmite papir i olovku ili otvorite word. Dodelite broj 1, 2 ili 3 pored svakog od ovih potencijalnih eksternih motivatora. I to tako da 1 označava najveći motivator za vas, a 3 najniži. Nemojte čitati dalje tekst ako niste označili svoju listu, neće biti zanimljivo posle 🙂

Sada kad ste to uradili, potpuno zanemarite sve što je pod brojem 2 i 3. Ovo nisu vaši motivatori. Fokusirajte se na to što je pod brojem 1. Sledeći korak igrice je da odaberete samo jednu stavku sa liste onih koje ste prethodno označili brojem 1. Time ćete sa ove kratke liste otkriti vaš eksterni podsticaj a sada se dobro zamislite šta vam je zapravo motivator?

Objasniću sve na primeru mog prijatelja.

Isti ovaj test radilo je nas nekoliko na jednom seminaru o različitosti kultura. Kada je trener pitao redom da brzo izgovorimo šta smo odabrali ostala sam zbunjena kada sam čula da moj prijatelj izgovara Crveni Ferari. Pomislila sam – Koji smor, nije mi delovao tako, kako može tako površno da posmatra stvari. Potom je trener pitao direktno njega da li želi sa svima nama da podeli zašto je odabrao Ferari. Pristao je i svi smo se pretvorili u uvo. Njegov odgovor je bio tako jednostavan i malo me je postideo. Rekao je – odabrao sam Ferari jer bih prodao auto i time obezbedio najbolje školovanje za svoju malenu ćerku. Zaćutali smo a trener je iskoristio savršenu priliku da nas nauči nekoliko lekcija:

1. Neko će odabrati Ferari jer želi da obezbedi sigurnu budućnost i školovanje svoje dece prodajom istog, neko želi da na kratko provoza devojku iz ulice, neko u njemu vidi ostvarenje dečačkog sna i trenutak da vozi auto koji je vozio njegov idol… Svako će prilikom izbora eksternog motivatora u stvari zadovoljavati internu potrebu ili poriv i ona je za sve nas drugačija
2. Ne predstavlja Ferari uvek želju za novcem i staležom i ne treba površno procenjivati ljude na onovu izbora motivatora jer nikada ne znate šta se iza krije. Dakle, ne govore ljudski izbori uvek najbolje o njima samima ako niste upoznati sa svim okolnostima u kojima se izbori prave

Ova lekcija me je naterala da se zapitam šta su moji motivatori motivatora, kako bih ih nazvala, i da dobro promislim koji su alternativni načini kako bih dostigla interne motive. Dodatno ovo je veoma primenljivo kada je u pitanju vođenje ljudi. Ključ je pronaći pravu potrebu koju zaposleni želi da ostvari, nije cilj naći eksterni motivator koji je poželjan među svima, već za uočenu potrebu pronaći pravi eksterni uticaj koji će doprineti ostvarenju potrebe.

Novi izazov sa kojima se susrećemo jeste promena potreba novih generacija. Primećene su nove potrebe koje su starijim generacijama nekad neobjašnjive, a koje su posledica odrastanja uz Internet. Na primer potreba za stvaranjem zaostavštine i uticajem na čitavo čovečanstvo, potreba za stalnim ličnim razvojem, potreba za dostupnošću umesto potrebe za posedovanjem (stana, automobila…). Ako ste u ulozi lidera mislim da je vredno odraditi ovakav test sa svojim ljudima ne biste li otkrili koji su pravi motivatori i čime su oni izazvani.

Ja čvrsto verujem da su motivatori isključivo interni i da je ono što nas vuče ka cilju u nama, a da spoljne provokacije toga mogu biti manifestovane različito. Neki eksterni motivatori mogu da omoguće da brže dođemo do ostvarenja svoje interne potrebe, ali suština je da ni svi najjači eksterni motivatori neće dovesti do zadovoljstva ako interna potreba nije pogođena i ako ne vidimo vezu između ta dva.

Nisam studirala psihologiju, možda je ovo opisano kroz neke studije i teorije i ako jeste volela bih da mi javite, do tada zapitajte se dobro, ne šta vas motiviše, već zašto bi vas to motivisalo? Tim odgovorom na korak ste od ostvarenja sjajnih životnih ciljeva, jer to znači da znate šta želite. Srećno!